Rezumat:
Acest articol rezumă pașii care trebuie urmați pentru a vă conecta contorul Linky la contul Enki.
|
Pentru a vă putea asocia contorul Linky* cu aplicația Enki, verificați următoarele trei condiții:
* Această funcție este rezervată persoanelor fizice. Nu este disponibilă dacă contul dumneavoastră Linky este asociat cu un cont profesional. Această funcție este disponibilă numai pentru contoarele Linky administrate de operatorul de energie electrică Enedis. Nu este disponibilă dacă depindeți de un operator local de energie electrică, precum Électricité de Strasbourg, GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), Séolis sau Gaz de Bordeaux. Serviciul este disponibil numai în Franța metropolitană și nu este disponibil în DROM-COM. |
| Mai întâi, faceți clic pe fila „❤︎ Energie” și pe „Asociază”, din caseta „Asociază-mi contorul Linky” |
|
Dacă dala nu mai este prezentă în fila „❤︎ Energie”, înseamnă că a fost eliminată folosind micul X. Prin urmare, puteți găsi această dală urmând pașii de mai jos:
|
|
Introduceți datele asociate contorului Linky în contul dumneavoastră Enki, urmând acești pași: 01 – Selectați „Adaugă-mi contorul Linky”. 02 – Faceți clic pe câmpul „Adresă poștală”. 03 – Introduceți adresa completă, apoi selectați-o din sugestii. 04 – Faceți clic pe câmpul „Numele de familie al titularului contractului Enedis”. 05 – Introduceți doar numele de familie indicat în contractul de energie electrică. Indicați numele de familie înregistrat la Enedis. Dacă aveți nelămuriri, consultați contul dumneavoastră Enedis sau creați unul pentru a găsi informațiile despre linia dumneavoastră electrică. |
| Cazul nr. 1: PRM-ul este recunoscut. | Cazul nr. 2: PRM-ul nu este recunoscut. | |
| 06 - Faceți clic pe „Următorul”. Dacă informațiile sunt corecte și corespund celor de la Enedis, numărul contorului dumneavoastră PRM va fi detectat automat. Confirmați făcând clic pe „Da, acesta este PRM-ul meu”. | 06 - Faceți clic pe „Următorul”. Dacă informațiile nu corespund bazei de date Enedis, introduceți PRM/PDL, apoi faceți clic pe „Confirmă”. Verificați adresa afișată și faceți clic pe „Da, aceasta este adresa mea” dacă este corectă. |
Cum puteți găsi numărul PRM? | |
Prin contul Enedis: |
Pe contorul Linky: |
|
|
|
Dacă contorul dumneavoastră Linky este deja asociat cu un alt cont Enki, se afișează următorul mesaj:
Aceasta înseamnă că dumneavoastră, o persoană apropiată sau un membru al familiei dumneavoastră a asociat deja în mod obligatoriu acest contor cu un alt cont Enki. Mai întâi trebuie să îl disociați de contul anterior. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile din articolul Cum îmi disociez contorul Linky de contul Enki? Dacă suspectați o uzurpare a identității, contactați serviciul nostru de asistență clienți. Acesta va efectua verificările necesare și vă va indica procedura de urmat: |
|
Dacă informațiile despre adresă sau PRM sunt incorecte, se afișează următorul mesaj:
Pentru a vă conecta contorul Linky la Enki, contactați serviciul de asistență clienți Enedis.
|
|
07 - Autorizați Enedis să partajeze cu Leroy Merlin:
Bifați „Declar că informațiile furnizate mă privesc.”, apoi faceți clic pe „Acceptă tot”. Datele dumneavoastră sunt protejate. Acestea nu vor fi transmise, vândute sau schimbate cu terți. Accesul la acestea este strict controlat de Leroy Merlin. Vă puteți retrage consimțământul oricând din setările aplicației. Datele dumneavoastră vor fi șterse, iar contorul Linky va fi disociat. Autorizația dumneavoastră este valabilă timp de 3 ani începând de astăzi. La expirarea acesteia, datele dumneavoastră vor fi șterse fără un nou acord. |