Rezumat:
Acest articol explică modul de adăugare a contractului dumneavoastră de energie electrică în aplicația Enki.
Introducere
De ce să îl adăugați?
De ce să adăugați contractul de energie electrică?Adăugarea contractului dumneavoastră de energie electrică în aplicația Enki permite obținerea unei estimări mai precise a consumului de energie. Luând în considerare caracteristicile ofertei dumneavoastră, în special tarifele aplicabile în funcție de perioadă, aplicația poate calcula mai bine costul asociat utilizării fiecărui aparat. Astfel, beneficiați de o monitorizare mai detaliată a cheltuielilor, pe care le puteți consulta în funcție de diferite perioade: zilnic, săptămânal, lunar sau anual. Dacă nu introduceți informațiile contractului dumneavoastră de energie electrică, calculele sunt efectuate pe baza unui tarif standard și orientativ. Prin urmare, rezultatele pot fi mai puțin reprezentative pentru situația dumneavoastră reală. Prin adăugarea informațiilor contractului, Enki poate aplica un tarif mai bine adaptat ofertei dumneavoastră și vă poate furniza o estimare mai fiabilă a costului consumului pentru fiecare aparat. |
Unde să îl adăugați?
Unde să adăugați contractul de energie electrică?Pentru a accesa secțiunea în care doriți să adăugați contractul dumneavoastră de energie electrică, urmați pașii de mai jos: 01. Faceți clic pe pictograma setărilor 02. Selectați apoi „ 03. Faceți clic pe numele locuinței vizate. 04. În cele din urmă, selectați „Contract de energie electrică”.
Va fi afișat următorul mesaj: „Nu a fost introdusă încă nicio informație. Prin introducerea detaliilor contractului dumneavoastră, precum și a tarifelor furnizorului de energie electrică, aplicația vă va putea furniza date mai precise despre consumul dumneavoastră de energie electrică. De asemenea, veți beneficia de recomandări personalizate pentru a vă optimiza consumul.” |
situată în partea din dreapta sus a ecranului.Cum să adăugați contractul de energie electrică?
Mai jos veți găsi diferiții pași care trebuie urmați pentru a adăuga contractul dumneavoastră de energie electrică. Faceți clic pe fiecare secțiune pentru a accesa informațiile corespunzătoare.
Pasul 01: Începeți adăugarea contractului
Exemplele vizuale furnizate au doar rolul de a ilustra un caz concret. În niciun caz nu trebuie să reproduceți aceste operațiuni: introduceți propriile date.
|
01. Faceți clic pe „Completați” pentru a începe adăugarea contractului dumneavoastră.
Pregătiți informațiile necesare pentru introducerea contractului dumneavoastră de energie electrică. Le puteți consulta în spațiul de client al furnizorului dumneavoastră de energie electrică.
|
Pasul 02: Introduceți datele
|
02. Faceți clic pe „Următorul” pentru a continua procedura. 03. Selectați furnizorul dumneavoastră de energie electrică, apoi faceți clic pe „Următorul”. 04. Selectați apoi tipul contractului de energie electrică pe care l-ați încheiat cu acest furnizor, apoi faceți clic pe „Următorul”. 05. Indicați puterea contorului dumneavoastră electric, apoi faceți clic pe „Următorul”. 06. Selectați opțiunea tarifară contractată de la furnizorul dumneavoastră de energie electrică, apoi faceți clic pe „Următorul”. 07. Indicați prețul cu toate taxele incluse pe care îl plătiți per kWh, în orele de vârf și în orele de consum redus. Introduceți, de asemenea, valoarea cu toate taxele incluse a abonamentului dumneavoastră lunar. Trebuie să confirmați și faptul că aceste informații figurează pe un document emis cu mai puțin de o lună în urmă. În caz contrar, vi se va solicita data documentului, apoi faceți clic pe „Următorul”. „Aceste informații ne permit să afișăm în aplicație calculul corespunzător cu toate taxele incluse, ca urmare a modificărilor fiscalității energiei electrice din Franța.” |
Pasul 03: Salvați datele
|
08. Dacă aveți ore de consum redus, introduceți numărul intervalelor, precum și orele aferente acestor intervale, apoi faceți clic pe „Următorul”. 09. Indicați, de asemenea, data încheierii contractului dumneavoastră pentru a optimiza calculele consumurilor în aplicația Enki și faceți clic pe „Următorul”. 10. Contractul a fost introdus corect. Faceți clic pe „Închideți”. „Calcularea datelor dumneavoastră de consum în aplicație va dura puțin timp”. |
Consumul va fi calculat începând cu data de început indicată a contractului, pe baza datelor furnizate. Înainte de această dată, se va aplica calculul standard.
Consultați contractul introdus
Pentru a consulta informațiile referitoare la contractul dumneavoastră de energie electrică, faceți clic pe caseta „Contract actual”. Veți fi redirecționat către o pagină care prezintă următoarele informații:
|
Modificați informațiile contractului
Mai jos veți găsi diferiții pași care trebuie urmați pentru a modifica contractul dumneavoastră de energie electrică. Faceți clic pe fiecare secțiune pentru a accesa informațiile corespunzătoare.
Pasul 01: Începeți modificarea contractului
Vă puteți modifica contractul în orice moment pentru a încheia un altul. Această modificare va permite calcularea precisă a consumului dumneavoastră până la o anumită dată, apoi aplicarea noului mod de calcul începând cu data de început a noului contract.
| 01. În ecranul în care este afișat contractul dumneavoastră de energie electrică, puteți face clic pe „Mi-am schimbat contractul”, în partea de jos a contractului, pentru a relua procedura de introducere. |
Pasul 02: Introduceți datele
|
02. Faceți clic pe „Următorul” pentru a continua procedura. 03. Selectați furnizorul dumneavoastră de energie electrică, apoi faceți clic pe „Următorul”. 04. Selectați apoi tipul contractului de energie electrică pe care l-ați încheiat cu acest furnizor, apoi faceți clic pe „Următorul”. 05. Indicați puterea contorului dumneavoastră electric, apoi faceți clic pe „Următorul”. 06. Selectați opțiunea tarifară contractată de la furnizorul dumneavoastră de energie electrică, apoi faceți clic pe „Următorul”. 07. Indicați prețul cu toate taxele incluse pe care îl plătiți per kWh, în orele de vârf și în orele de consum redus. Introduceți, de asemenea, valoarea cu toate taxele incluse a abonamentului dumneavoastră lunar. Trebuie să confirmați și faptul că aceste informații figurează pe un document emis cu mai puțin de o lună în urmă. În caz contrar, vi se va solicita data documentului, apoi faceți clic pe „Următorul”. „Aceste informații ne permit să afișăm în aplicație calculul corespunzător cu toate taxele incluse, ca urmare a modificărilor fiscalității energiei electrice din Franța.” |
Pasul 03: Salvați datele
|
08. Dacă aveți ore de consum redus, introduceți numărul intervalelor, precum și orele aferente acestor intervale, apoi faceți clic pe „Următorul”. 09. Indicați, de asemenea, data încheierii contractului dumneavoastră pentru a optimiza calculele consumurilor în aplicația Enki și faceți clic pe „Următorul”. 10. Contractul a fost introdus corect. Faceți clic pe „Închideți”. „Calcularea datelor dumneavoastră de consum în aplicație va dura puțin timp”. |
După introducerea noului contract, caseta acestuia apare sub „Contract actual”. Vechiul contract apare sub „Contractul meu vechi”. Dacă aveți mai multe contracte vechi, acestea sunt grupate sub „Contractele mele vechi”.
Ștergeți contractul
Dacă doriți să ștergeți contractul dumneavoastră de energie electrică, urmați pașii de mai jos: 01. Faceți clic pe caseta corespunzătoare contractului pe care doriți să îl ștergeți. 02. Faceți apoi clic pe „Ștergeți”, în partea de jos a ecranului. 03. În cele din urmă, faceți clic pe „Ștergeți” pentru a confirma ștergerea. Contractul dumneavoastră a fost șters cu succes. |
Este afișat un mesaj de eroare? (Faceți clic aici)
|
Dacă tocmai ați adăugat contractul dumneavoastră de energie electrică și doriți să îl ștergeți la scurt timp după aceea, indiferent de motiv, această acțiune nu va putea fi efectuată imediat. Va fi afișat următorul mesaj: „Calculăm în prezent ultimele informații pe care ni le-ați comunicat. Vă rugăm să încercați din nou peste câteva minute.” Așteptați, apoi încercați din nou mai târziu pentru a putea șterge contractul. |