Todo sobre tu Hucha Bono Energía
¿Cómo se alimenta mi hucha?
Tu hucha se alimenta con los equipos (radiadores, calentadores de agua) que has inscrito en el programa.
Periodo de cálculo: El importe se genera tras un periodo de 365 días de seguimiento del programa.
Rendimiento: La ganancia depende de la tasa de éxito de tus dispositivos durante las acciones del Bono Energía. Un equipo que haya realizado el 100% de las acciones solicitadas aporta el importe máximo.
¿Dónde consultar mi saldo?
El importe total acumulado se muestra en la sección "Importe disponible".
Si tu saldo es positivo, se muestra en verde.
Si tu saldo es 0 €, se muestra en negro.
¿Qué es un "periodo de desbloqueo"?
Son las ventanas de tiempo durante las cuales puedes transferir el dinero de tu hucha a tu cuenta bancaria.
La aplicación muestra las fechas de las próximas periodos previstas.
Si pierdes un periodo, no te preocupes: podrás recuperar tus ganancias en la siguiente sesión.
¿Por qué el botón "Recuperar mi hucha" está deshabilitado?
El botón de recuperación puede estar desactivado por varias razones:
Estamos fuera de un periodo oficial de desbloqueo.
Tu saldo está actualmente en 0 €.
Tu IBAN ya está registrado, en proceso de validación o ya hay un pago en curso de procesamiento.
He introducido mi IBAN, ¿qué sucede después?
Una vez que has introducido tus datos bancarios, se muestran dos etapas de seguimiento mediante tarjetas de información:
Validación: "Tu IBAN está en proceso de validación por nuestros servicios".
Pago: "Hemos recibido tus datos bancarios. Recibirás tu transferencia próximamente".