Pour supprimer votre compte Enki, il est nécessaire de faire la demande directement depuis l’application Enki.
Voici la démarche à suivre :
- Ouvrez l’application Enki
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur l’icône roue crantée en haut à droite
- Accédez à Réglages > Mon compte > Supprimer mon compte
Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant l’enregistrement de votre demande.
La suppression du compte sera effective sous 15 jours, délai pendant lequel vous pourrez annuler la demande en contactant le support.
À l’issue de ce délai, vous recevrez un second e-mail confirmant la suppression définitive de votre compte.
⚠️ Passé ce délai, le compte et toutes les informations associées ne pourront plus être récupérés.