Comment fonctionne la vérification de mon mot de passe Wi-Fi.

Résumé :

Cet article explique comment vérifier si le mot de passe Wi-Fi utilisé dans l'application Enki est correct.

Légende :
 Aides & Conseils Alertes / Points clés Astuce dépannage

 

Les prérequis :

Si un objet Wi-Fi ne se connecte pas à votre réseau, cela peut être dû à :

  • Un mot de passe Wi-Fi incorrect.

  • Un format de mot de passe non supporté par l'objet.

  • Une mauvaise qualité de connexion Wi-Fi locale.

Pour connecter correctement votre objet Wi-Fi, respectez ces prérequis :

  1. Débranchez tout autre émetteur Wi-Fi (ex : répéteurs). Seule votre box doit émettre le signal pendant l'appairage et les tests.

  2. Votre mot de passe Wi-Fi doit contenir uniquement des lettres majuscules, minuscules et des chiffres. Pas de caractères spéciaux, ponctuations, accents ou cédilles.

    Certains produits ne peuvent pas gérer ni traduire certains caractères. Exemple :

    • Mot de passe Wi-Fi invalide : Dn48Jk!9-F2@mé
    • Mot de passe Wi-Fi valide : Dn48JkL9xF2ame
  3. Le chiffrement Wi-Fi doit être en WPA2. Les chiffrements WPA et WPA/WPA2 sont à éviter car ils créent des failles et des dysfonctionnements avec nos objets. Le WPA3 et le WEP ne sont pas compatibles avec nos appareils.

 

Déconnecter son téléphone de son réseau Wi-Fi :

⚠ Attention, les systèmes Android varient selon les constructeurs à cause des surcouches. Le chemin indiqué peut donc différer. Si vous ne trouvez pas ces menus, contactez l'assistance technique de la marque de votre téléphone.
Android :iOS :
  1. Ouvrez les réglages de votre téléphone.
  2. Allez dans le menu Wi-Fi.
  3. Cliquez sur l'icône (flèche, roue dentée, "i") à côté du réseau Wi-Fi ciblé.
  4. Sélectionnez retirer, oublier ou supprimer le réseau.
  5. Confirmez en cliquant sur Ok ou Oui.

  1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

  2. Allez dans Wi-Fi.

  3. Cliquez sur le "(i)" à côté du réseau.

  4. Sélectionnez Oublier ce réseau.

  5. Confirmez en appuyant sur Oublier.

 

Reconnecter son téléphone à son réseau Wi-Fi :

Android :iOS :

  1. Sélectionnez le réseau Wi-Fi où vous allez connecter votre objet Wi-Fi.

  2. Entrez le mot de passe Wi-Fi.

  3. Cliquez sur se connecter.

  1. Sélectionnez le réseau Wi-Fi où vous allez connecter votre objet Wi-Fi.

  2. Entrez le mot de passe Wi-Fi du réseau.

  3. Cliquez sur se connecter.

Si votre smartphone indique que le mot de passe Wi-Fi est incorrect, voici quelques conseils :

  • Vérifiez l'étiquette sur votre box internet pour la clé de sécurité.
  • Si votre box a un écran, affichez la clé via celui-ci (voir le manuel utilisateur).
  • Accédez à la page d'administration de la box pour vérifier le mot de passe (consultez les FAQ de votre fournisseur si besoin).
  • Contactez votre opérateur ou l'administrateur réseau pour obtenir de l'aide.

Si votre mot de passe Wi-Fi est correct mais que l'objet ne se connecte pas, vérifiez le chiffrement, la fréquence et la qualité du réseau. Utilisez une application d'analyse Wi-Fi ou consultez votre opérateur ou administrateur réseau.

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