"Bonjour, je m'appelle Enkior. Je vais vous assister dans la vérification de votre mot de passe Wi-Fi. Ainsi, vous pourrez déterminer si le mot de passe Wi-Fi que vous souhaitez utiliser dans l'application Enki est correcte ou non." |
Contenus de l'article :
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Les prérequis
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Déconnecter son téléphone de son réseau Wi-Fi
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Reconnecter son téléphone à son réseau Wi-Fi
Les prérequis :
"Lorsque vous tenter d'ajouter un objet Wi-Fi à votre écosystème Wi-Fi, et que l'objet n'arrive pas à se connecter, il peut y avoir trois raisons majeurs :
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Pour commencer, il est important de respecter certains prérequis pour être sûr que votre objet Wi-Fi se connecte correctement sur votre point d'accès internet, voici ce qui est à respecter :
- Veuillez débrancher tout objet pouvant émettre un réseau Wi-Fi disponible pour un point de connexion, tel que les répéteurs Wi-Fi par exemple. Seule votre box internet doit-être la seule émettrice du point d'accès à internet le temps de l'appairage de votre objet et des différents tests.
- Votre mot de passe Wi-Fi doit être composé uniquement de majuscules, minuscules et de chiffres. Les caractères spéciaux ne sont pas pris en charge. En outre, les signes de ponctuations, les tirés, les accents, les cédilles, etc... ne doivent pas être présent dans un mot de passe Wi-Fi.
"En effet, certains produits ne sont pas capables de prendre en charge et de traduire ce type de caractères. Donnons un exemple :
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- Un mot de passe Wi-Fi invalide : Dn48Jk!9-F2@mé
- Un mot de passe Wi-Fi valide : Dn48JkL9xF2ame"
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- Le chiffrement de sécurité doit être en WPA2. En effet, il existe différents types de chiffrement pour votre réseau Wi-Fi, les chiffrements WEP, WPA et WPA/WPA2 sont à proscrire. Il est important que votre chiffrement de sécurité pour votre réseau Wi-Fi est le WPA2. Le WEP et le WPA3 n'est pas compatibles avec nos objets. Mais aussi le WPA et le WPA/WP2 constitue une faille de sécurité, ce qui provoque un fonctionnement erroné de nos objets.
Déconnecter son téléphone de son réseau Wi-Fi :
"Pour commencer, je vous vais vous assister à déconnecter votre smartphone de votre réseau Wi-Fi personnel, tout en effaçant les données de ce réseau enregistré. Et cela dans le but de le reconnecter ensuite dans la partie suivante en y inscrivant vos informations Wi-Fi." |
"Attention, les systèmes Android ont un aspect et des menus différents selon les différents constructeurs, car chacun ont leur propre surcouche, il est possible que le cheminement donné ne soit pas identique, par conséquent, si vous ne trouvez pas ces menus, nous vous conseillons de vous rapprocher de l'assistance technique de la marque de votre téléphone" |
Android : | iOS : |
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Reconnecter son téléphone à son réseau Wi-Fi :
"Continuons, je vous vais vous assister à reconnecter votre smartphone sur votre réseau Wi-Fi personnel, le but est de le reconnecter tout en vérifiant et en inscrivant vos informations Wi-Fi." |
Android : | iOS : |
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"Si toutefois votre smartphone vous indique que le mot de passe saisit pour votre réseau Wi-Fi personnel est incorrecte, je vous suggère les choses suivantes :
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"Félicitation ! Votre smartphone est de nouveau reconnecté à votre réseau Wi-Fi, nous avons fait la vérification et il apparait bien que le mot de passe Wi-Fi saisit est bien correcte." |
"Si votre mot de passe Wi-Fi est correct et que le format correspond, mais que votre objet Wi-Fi ne se connecte toujours pas à votre Wi-Fi, je vous invite à bien vérifier le chiffrement, la fréquence et la qualité de votre réseau. Pour cela, il existe des applications d'analyse Wi-Fi, ou vous pouvez faire le point avec votre opérateur internet ou administrateur réseau." |
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