💡 Tout savoir sur le programme Bonus Énergie
Qu'est-ce que le programme Bonus Énergie ?
C’est un programme qui vous permet de valoriser la flexibilité de vos appareils électriques. En activant vos équipements (comme vos radiateurs ou votre chauffe-eau), vous participez à l'équilibre du réseau électrique et accumulez une cagnotte en échange de cette contribution.
Comment sont calculés mes gains potentiels ?
Vos gains annuels sont estimés de manière dynamique selon le nombre d’appareils que vous engagez dans le programme. Le calcul standard est le suivant :
Radiateur : +15 € / an.
Chauffe-eau : +30 € / an. L'affichage sur votre écran s'actualise instantanément dès que vous activez ou désactivez un appareil.
Pourquoi certains de mes objets affichent-ils "X jours restants" ?
Pour que la prime liée à un objet soit créditée sur votre cagnotte, celui-ci doit rester actif dans le programme pendant une période de 365 jours. La barre de progression vous indique l'avancement de chaque appareil vers ce cagnottage.
Note : Si vous arrivez au dernier jour et qu'il ne reste que quelques heures, l'application affichera "1 jour restant".
Que se passe-t-il si je désactive un appareil?
Si vous retirez un objet du plan :
Il reste visible dans votre liste mais est marqué comme "retiré".
La barre de progression et le décompte des jours disparaissent de l'écran.
Attention : Si vous enregistrez vos modifications en ayant retiré des objets, vous perdrez l'argent accumulé durant les actions passées pour ces appareils spécifiques.
Comment optimiser mes gains ?
Pour maximiser vos performances lors des périodes "Bonus Énergie", il est fortement recommandé d'activer tous les radiateurs d'une même pièce plutôt que de les sélectionner individuellement.
Pourquoi je ne vois aucun appareil dans ma liste ?
Si aucun équipement compatible n'est disponible dans votre logement, l'écran affichera par défaut "0/0" pour les objets enrôlés et "0 €" pour le gain potentiel. Dès que vous réinstallez un équipement compatible, il apparaîtra à nouveau et vous pourrez récupérer la cagnotte précédemment accumulée.
J'ai un message d'erreur lors de l'enregistrement, que faire ?
Si une erreur survient, une notification s'affichera : "La mise à jour des objets associés au programme Bonus Énergie a échoué". Vérifiez votre connexion internet ou assurez-vous qu'aucun de vos objets enrôlés n'est porté manquant dans votre installation avant de réessayer