Impossibile recuperare automaticamente il tuo numero contatore Linky

Non siamo riusciti a recuperare automaticamente il numero del tuo contatore Linky usando le informazioni fornite. 

Se l'indirizzo postale e il nome dell'intestatario che hai indicato non corrispondono alle informazioni registrate presso Enedis, il recupero automatico del tuo numero PRM potrebbe non riuscire.

Il numero PRM (Point Reference Measurement) è un numero univoco a 14 cifre assegnato al tuo contatore Linky.

• Controlla le tue informazioni: assicurati che l'indirizzo postale e il nome dell'intestatario corrispondano esattamente a quelli indicati nella tua bolletta elettrica.
• Assicurati che il tuo fornitore di energia elettrica sia Enedis e che non dipenda da un gestore di elettricità locale.
• Inserimento manuale del PRM: se le informazioni sono corrette ma il recupero non va comunque a buon fine, puoi inserire manualmente il tuo numero PRM.

Dove trovare il tuo numero PRM?

• Sulla tua bolletta elettrica: cerca nella sezione contenente le tue informazioni come cliente.
• Sul tuo contatore Linky: se il tuo contatore è accessibile, premi il pulsante "+" fino a quando lo schermo non visualizza "Numero di PRM" seguito dal numero a 14 cifre.

Note

• Il numero PRM è diverso dal numero PDL (Point de Livraison) usato per i contatori elettrici tradizionali.
• In caso di difficoltà: se non riesci a trovare il tuo numero PRM, contatta il tuo fornitore di elettricità che sarà in grado di fornirtelo.

Queste misure ti aiuteranno ad associare il tuo contatore Linky all'app Enki per un monitoraggio preciso del tuo consumo elettrico.

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