Non siamo riusciti ad abbinare le tue informazioni ai dati di Enedis per accedere alle informazioni del tuo contatore Linky.
Ecco cosa puoi fare:
- Verifica delle informazioni: Assicurati che i dati forniti (solo il cognome dell'intestatario del contratto e l'indirizzo postale) corrispondano esattamente a quelli indicati sulla bolletta del tuo fornitore di energia elettrica.
- Verifica Enedis: Verifica che il tuo fornitore di energia elettrica sia Enedis e che tu non dipenda da un gestore di energia elettrica locale, nel qual caso è possibile che il tuo contatore Linky non sia supportato.
- Se le informazioni sembrano corrette ma il problema persiste, contatta direttamente il tuo fornitore di energia elettrica o Enedis. Dovrai verificare con loro l'indirizzo postale e il nome dell'intestatario del contratto così come registrati nel loro sistema.