Jak działa ponowne łączenie mojego wentylatora podłączonego Inspire z siecią Wi-Fi?

Podsumowanie:

Ten artykuł pomoże Ci ponownie połączyć urządzenie Wi-Fi z siecią oraz zawiera wskazówki zapewniające jego prawidłowe działanie i szczegółową procedurę.

Jeśli mimo skorzystania z naszego poradnika masz trudności z ponownym połączeniem urządzenia Wi-Fi, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej. Przygotuj:

• Markę i model używanych telefonów/tabletów.
• Wersję systemu operacyjnego.
• Wersję aplikacji Enki.
• Operatora sieci komórkowej.
• Numer kroku poradnika, który powoduje problem.
• Zachowanie aplikacji i urządzenia Wi-Fi w tym momencie.

Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej nasi technicy będą mogli Ci pomóc.

Przed ponownym połączeniem urządzenia Wi-Fi zastosuj się do poniższych wskazówek:

• Sieć Wi-Fi musi działać w paśmie 2,4 GHz. Skonfiguruj pasma 2,4 GHz, 5 GHz i 6 GHz z odrębnymi identyfikatorami SSID(1). W razie potrzeby skontaktuj się z dostawcą Internetu, aby sprawdzić i rozdzielić częstotliwości.

• Włącz wyłącznie główny punkt dostępu i odłącz wszystkie inne urządzenia Wi-Fi lub wzmacniacze sygnału, które mogą powodować zakłócenia.

• SSID i hasło mogą zawierać wyłącznie litery i cyfry, bez znaków specjalnych(2).

• Szyfrowanie zabezpieczeń Wi-Fi(3) musi być ustawione wyłącznie na WPA2. WEP, WPA3 WPA oraz WPA/WPA2 nie są kompatybilne i mogą powodować nieprawidłowe działanie.

• Umieść urządzenie Wi-Fi w pobliżu routera internetowego na czas parowania.

• Jeśli dodajesz kilka urządzeń, podłączaj je pojedynczo.

• Wyłącz komórkową transmisję danych(4) w smartfonie, ale nie włączaj trybu samolotowego.

• Włącz Bluetooth w telefonie i upewnij się, że nie jest on połączony z żadnym innym urządzeniem.

• Podczas parowania smartfon musi być połączony z tą samą siecią Wi-Fi co urządzenie.

(1) SSID: Nazwa sieci Wi-Fi widoczna w ustawieniach telefonu.

(2) Znaki specjalne: Symbole takie jak „?”, „!”, „@”, „#” itd.

(3) Szyfrowanie Wi-Fi: Metoda zabezpieczająca wymianę danych między urządzeniem a routerem internetowym.

(4) Dane komórkowe: Dostęp do Internetu za pośrednictwem sieci 4G lub 5G.

1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
2. Przewiń w dół i wybierz „Aplikacje”.
3. Znajdź na liście aplikację Enki i kliknij ją.
4. Jeśli opcja „Bluetooth” jest wyszarzona, włącz ją, klikając ją.

1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
2. Dotknij opcji „Wi-Fi”.
3. Dotknij symbolu „(i)” obok połączonej sieci.
4. Jeśli opcja „Tryb niskiego transferu danych” jest włączona (zielony znacznik), wyłącz ją.

• Ustaw temperaturę światła Wi-Fi na zimną biel.
  Kilkakrotnie naciśnij przycisk regulacji zimnej bieli +, aż uzyskasz najzimniejszy odcień.

⚠ Niezwykle ważne jest, aby urządzenie Wi-Fi nie zostało zresetowane.

Jeśli urządzenie zostało zresetowane, nie kontynuuj tej procedury. Urządzenie połączy się z routerem, ale jego wskaźnik świetlny pozostanie bez zmian i urządzenie będzie bezużyteczne, mimo komunikatu o pomyślnym połączeniu.

W takim przypadku usuń urządzenie, a następnie zainstaluj je ponownie, aby rozpocząć konfigurację od początku.

2 – Przejdź do ustawień, klikając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.

3 – Wybierz opcję „Zmień sieć Wi-Fi”.

4 – Postępuj zgodnie z wymaganiami wstępnymi, aby przełączyć urządzenie w tryb nasłuchiwania.

Naciśnij jednocześnie i przytrzymaj przyciski światła 💡 i ulubionych ♥️. Wentylator wyemituje 3 sygnały dźwiękowe 🔊, a jego światło zmieni się na ciepłą biel.

5 – Następnie kliknij opcję „Gotowe” na dole.

6 – Zeskanuj kod QR urządzenia.

Z tyłu pilota	Na kluczu USB Wi-Fi	W pudełku produktu znajdują się 2 kody QR na naklejkach.

Jeśli urządzenie Wi-Fi nie reaguje zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj następujące czynności:

• Odłącz je od zasilania lub wyłącz zasilanie.
• Odczekaj 3 minuty.
• Podłącz je ponownie lub przywróć zasilanie.
• Odczekaj 2 minuty na ponowne uruchomienie.

Urządzenie powinno teraz działać zgodnie z oczekiwaniami.

• Wybierz osobistą sieć Wi-Fi (router internetowy).

• Kliknij pole „Wprowadź hasło”.
• Wprowadź hasło Wi-Fi (klucz zabezpieczeń podany na routerze, o ile nie został zmieniony).

• Naciśnij przycisk „zatwierdź” na klawiaturze, aby je usunąć.

• Możesz zaznaczyć pole „Zapamiętaj moje hasło na potrzeby kolejnych instalacji”, aby telefon zapisał te informacje i ułatwił łączenie przyszłych produktów.

• Kliknij „Potwierdź”.

• Odczekaj chwilę — telefon prześle informacje przez Bluetooth do urządzenia Wi-Fi.

⚠ Jeśli urządzenie Wi-Fi nie odpowiada przez Bluetooth, nie otrzyma informacji o sieci Wi-Fi.

Możliwe również, że w tym momencie nie znajduje się w stanie wymaganym przez procedurę.

W razie problemów sprawdź:

• Czy znajdujesz się blisko urządzenia Wi-Fi.
• Czy Bluetooth w telefonie jest włączony.
• Czy telefon nie jest już połączony przez Bluetooth z innym urządzeniem.
  • Jeśli tak: odłącz inne urządzenie, aby umożliwić połączenie z urządzeniem Wi-Fi.
• Odłącz urządzenie Wi-Fi od zasilania na minutę, a następnie włącz je ponownie.
• Odłącz i ponownie podłącz klucz sprzętowy Wi-Fi.
• Spróbuj użyć innego telefonu lub tabletu, aby wykluczyć problem z urządzeniem.

• Po komunikacie „Przygotowujemy instalację” aplikacja wyświetli „Instalacja w toku, proszę czekać, może to potrwać kilka minut”. Oznacza to, że urządzenie Wi-Fi otrzymało przez Bluetooth informacje z telefonu i próbuje połączyć się z platformą. Poczekaj na połączenie z punktem dostępu Wi-Fi i rejestrację. Następnie będzie można je spersonalizować.
   
• Poczekaj do zakończenia instalacji (w przypadku wolnej sieci powinno to potrwać maksymalnie dwie minuty).

• Światło zmieni się na ciepłą biel.
  Gdy wentylator zostanie połączony i rozpoznany przez platformę, jego światło zaświeci się na ciepło-biało

Aby ułatwić analizę błędów instalacji, skorzystaj z poniższych wskazówek:

• Czy urządzenie Wi-Fi zareagowało zgodnie z oczekiwaniami podczas łączenia z platformą?
  • Tak: Urządzenie jest prawidłowo połączone z platformą, a odebrane dane są poprawne. Możliwe przyczyny:
    Zapora sieciowa routera internetowego może blokować połączenie; w razie potrzeby tymczasowo zmniejsz poziom zabezpieczeń.
    Może wystąpić tymczasowy błąd. Zamknij aplikację i wyczyść pamięć podręczną (zobacz artykuł „ Jak działa usuwanie pamięci podręcznej aplikacji Enki? ”). Po ponownym połączeniu urządzenie powinno być online. Jeśli tak jest, ponowne połączenie zakończyło się powodzeniem i możesz nim sterować. W przeciwnym razie ponów procedurę łączenia.
    Upewnij się, że smartfon jest połączony z tą samą siecią Wi-Fi co urządzenie.
  • Nie: Urządzenie Wi-Fi nie mogło połączyć się ze wskazaną siecią.
    Sprawdź odległość między routerem a urządzeniem, hasło Wi-Fi oraz protokół zabezpieczeń. (Aby sprawdzić hasło, zobacz artykuł: „Jak działa weryfikacja hasła Wi-Fi?”)
    Sprawdź również używaną częstotliwość Wi-Fi, zgodnie ze wskazówkami w akapicie „Wskazówki i zalecenia”.

9 – Po ponownym połączeniu urządzenia pojawi się komunikat „Urządzenie zostało pomyślnie połączone”. Kliknij „Zakończ”, aby sfinalizować instalację.

Nastąpi przekierowanie do ustawień urządzenia. Aby wrócić do strony sterowania, kliknij „←” w lewym górnym rogu.

⚠ Jeśli nadal nie można sterować urządzeniem, spróbuj:

• Ponownie uruchomić aplikację Enki
• Wyłączyć zasilanie urządzenia na minutę, a następnie włączyć je ponownie
• Ponownie uruchomić router internetowy

Jeśli problem nadal występuje, urządzenie prawdopodobnie zostało zresetowane przed ponownym połączeniem. Łączy się ono z routerem i naszą platformą, ale bez identyfikatorów nie można nim sterować.

Rozwiązaniem jest usunięcie urządzenia Wi-Fi z aplikacji, zresetowanie go, a następnie ponowne wykonanie procedury parowania. W celu ponownej instalacji zobacz artykuł Jak działa parowanie mojego podłączonego wentylatora Inspire?.

• Czy muszę włączyć dostęp do sieci lokalnej na iPhonie?
  Tak, to ustawienie pozwala iPhone’owi komunikować się przez Wi-Fi z innymi urządzeniami w tej samej sieci. Bez niego wymiana informacji jest niemożliwa.