A identificação foi validada, porém a Enedis nos informa que este PRM está associado a um endereço diferente do que você declarou - as informações fornecidas são diferentes das informações cadastradas na Enedis.
- Confirmação do endereço: O endereço exibido nesta tela é o endereço associado ao PRM (número do contador Linky) e ao nome do titular do contrato segundo as informações da Enedis. Caso este endereço esteja correto, confirme-o para prosseguir com a associação do seu contador Linky à sua conta Enki.
- Verificação das informações: Caso o endereço exibido não esteja de acordo com o esperado, verifique suas informações junto à Enedis.
Onde encontrar suas informações?
- Na sua conta de luz: Você encontra o endereço, o nome do titular e o número do PRM do seu contador Linky no campo de informações do cliente.
Em caso de dúvidas ou dificuldades
Entre em contato com a sua distribuidora de energia. Ela poderá fornecer as informações corretas sobre o seu contrato e seu contador Linky.