Inscrição recusada pelo operador de apagamento

A sua inscrição no programa Bónus Energia foi infelizmente recusada pelo operador parceiro.

 

Para que a sua inscrição seja aceite e possa começar a preencher o seu saldo, é necessário cumprir certas condições.

Aqui estão os principais pré-requisitos :


- O programa deve abranger a sua residência principal.

- A sua habitação deve estar equipada com aquecedores ou um esquentador elétrico.

- Deve dispor de um contador Linky comunicante. É indispensável que possam ser transmitidos dados de consumo utilizáveis para validar os seus ganhos.

- Deve possuir pelo menos um dispositivo conectado compatível (radiador ou esquentador) controlado na aplicação Enki.

- Não deve estar já comprometido com outro operador para um programa semelhante.

 

Se já beneficia de um serviço de flexibilidade energética noutro local, a RTE (o gestor da rede) recusará a sua candidatura. Um mesmo dispositivo só pode estar inscrito num único programa Bónus Energia de cada vez.

 

Esta lista inclui as principais razões para uma recusa. A sua candidatura não pôde ser validada porque pelo menos uma destas condições não foi cumprida.

Sabia que? Uma vez reunidas as condições, pode inscrever-se a qualquer momento do ano a partir do separador Coach (secção Bónus Energia) para acumular até 15 € por radiador e 40 € por esquentador por ano.


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