Cum funcționează reconectarea ventilatorului meu conectat Inspire la rețeaua Wi-Fi?

Rezumat:

Acest articol vă ajută să vă reconectați obiectul Wi-Fi la rețea, oferind sfaturi pentru a asigura funcționarea corectă a acestuia și o procedură detaliată.

Dacă întâmpinați dificultăți la reconectarea obiectului Wi-Fi în ciuda tutorialului nostru, contactați serviciul nostru de asistență tehnică. Vă rugăm să furnizați:

• Marca și modelul telefoanelor/tabletelor dumneavoastră.
• Versiunea sistemului de operare.
• Versiunea aplicației Enki.
• Operatorul dumneavoastră de telefonie.
• Numărul pasului din tutorial la care apare problema.
• Comportamentul aplicației și al obiectului Wi-Fi în acel moment.

Cu cât furnizați mai multe detalii, cu atât tehnicienii noștri vă vor putea ajuta mai bine.

Înainte de a reconecta obiectul Wi-Fi, urmați aceste sfaturi:

• Rețeaua dumneavoastră Wi-Fi trebuie să fie de 2,4 GHz. Configurați benzile de 2,4 GHz, 5 GHz și 6 GHz cu SSID-uri(1) distincte. Contactați furnizorul de internet pentru a verifica și separa frecvențele, dacă este necesar.

• Activați numai punctul de acces principal și deconectați toate celelalte dispozitive Wi-Fi sau repetoare care ar putea interfera.

• SSID-ul și parola trebuie să conțină numai litere și cifre, fără caractere speciale(2).

• Criptarea de securitate Wi-Fi(3) trebuie să fie exclusiv WPA2. WEP, WPA3, WPA și WPA/WPA2 nu sunt compatibile și pot cauza funcționarea defectuoasă.

• Așezați obiectul Wi-Fi lângă routerul de internet pentru asociere.

• Dacă adăugați mai multe obiecte, alimentați-le unul câte unul.

• Dezactivați datele mobile/celulare(4) ale smartphone-ului, fără a activa modul avion.

• Activați Bluetooth-ul telefonului și asigurați-vă că acesta nu este conectat la niciun alt dispozitiv.

• Smartphone-ul trebuie să fie conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca obiectul în timpul asocierii.

(1) SSID: Numele rețelei Wi-Fi, vizibil în setările telefonului.

(2) Caractere speciale: Simboluri precum „?”, „!”, „@”, „#” etc.

(3) Criptare Wi-Fi: Metodă care protejează schimburile de date dintre dispozitiv și routerul de internet.

(4) Date mobile: Acces la internet prin rețele 4G sau 5G.

1. Deschideți Configurări pe dispozitiv.
2. Derulați până jos și selectați „Aplicații”.
3. Găsiți Enki în listă și apăsați pe aceasta.
4. Dacă opțiunea „Bluetooth” este estompată, activați-o apăsând pe aceasta.

1. Deschideți Configurări pe dispozitiv.
2. Apăsați pe „Wi-Fi”.
3. Apăsați pe „(i)” de lângă rețeaua conectată.
4. Dacă „Mod date reduse” este activat (bifă verde), dezactivați-l.

• Setați temperatura luminii Wi-Fi pe alb rece.
  Apăsați de mai multe ori butonul de reglare a albului rece + până obțineți nuanța cea mai rece.

⚠ Este esențial să nu fi resetat obiectul Wi-Fi.

Dacă l-ați resetat, nu continuați această procedură. Obiectul se va conecta la router, dar indicatorul luminos va rămâne neschimbat și nu va putea fi utilizat, în ciuda unui mesaj care confirmă conectarea.

În acest caz, ștergeți și reinstalați obiectul pentru a reîncepe punerea în funcțiune.

2 - Accesați setările apăsând pe pictograma roată dințată din dreapta sus.

3 - Selectați „Schimbați rețeaua Wi-Fi”.

4 - Urmați cerințele preliminare pentru a pune dispozitivul în modul de ascultare.

Țineți apăsate simultan butoanele pentru lumină 💡 și favorite ♥️. Ventilatorul emite 3 bipuri 🔊 și lumina acestuia devine alb cald.

5 - Apoi, apăsați pe „Am terminat” în partea de jos.

6 - Scanați codul QR al dispozitivului.

Pe spatele telecomenzii	Pe stickul USB Wi-Fi	În cutia produsului se află 2 coduri QR pe autocolante.

Dacă dispozitivul Wi-Fi nu răspunde conform așteptărilor, urmați acești pași:

• Deconectați-l sau opriți alimentarea.
• Așteptați 3 minute.
• Reconectați-l sau restabiliți alimentarea.
• Așteptați 2 minute pentru repornire.

Dispozitivul ar trebui să funcționeze apoi conform așteptărilor.

• Selectați rețeaua Wi-Fi personală (routerul de internet).

• Apăsați pe câmpul „Introduceți parola”.
• Introduceți parola Wi-Fi (cheia de securitate indicată pe router, cu excepția cazului în care a fost modificată).

• Apăsați „validare” pe tastatură pentru a o elimina.

• Puteți bifa opțiunea „Reține parola pentru instalările viitoare” pentru ca telefonul să păstreze aceste informații și să faciliteze conectarea produselor viitoare.

• Apăsați pe „Confirmare”.

• Așteptați; telefonul va transmite informațiile prin Bluetooth către obiectul Wi-Fi.

⚠ Dacă obiectul Wi-Fi nu răspunde prin Bluetooth, acesta nu primește informațiile despre rețeaua Wi-Fi.

De asemenea, este posibil să nu se afle în starea necesară pentru procedură în acel moment.

În cazul unei probleme, verificați:

• Că vă aflați aproape de obiectul Wi-Fi.
• Că Bluetooth-ul telefonului este activat.
• Că telefonul nu este deja conectat prin Bluetooth la un alt dispozitiv.
  • Dacă acesta este cazul: deconectați celălalt dispozitiv pentru a permite conectarea la obiectul Wi-Fi.
• Opriți alimentarea obiectului Wi-Fi timp de un minut, apoi porniți-l din nou.
• Deconectați și reconectați dongle-ul Wi-Fi.
• Încercați cu un alt telefon sau o altă tabletă pentru a exclude o problemă a dispozitivului.

• După „Pregătim instalarea”, aplicația afișează „Instalare în curs, așteptați, acest lucru poate dura câteva minute”. Aceasta înseamnă că obiectul Wi-Fi a primit prin Bluetooth informațiile de la telefon și încearcă să se conecteze la platformă. Așteptați conectarea la punctul de acces Wi-Fi și înregistrarea. Apoi îl veți putea personaliza.
   
• Așteptați până la finalizarea instalării (aceasta ar trebui să dureze maximum două minute în cazul unei rețele lente).

• Lumina devine alb cald.
  Când ventilatorul este conectat și recunoscut pe platformă, lumina acestuia se aprinde în alb cald

Pentru a facilita analiza erorilor de instalare, iată câteva recomandări:

• Obiectul Wi-Fi a reacționat conform așteptărilor atunci când s-a conectat la platformă?
  • Da: Obiectul este conectat corect la platformă, iar datele primite sunt corecte. Cauze posibile:
    Un firewall al routerului poate bloca conexiunea; reduceți temporar nivelul de securitate, dacă este necesar.
    Poate apărea o eroare temporară. Închideți aplicația și goliți memoria cache (consultați articolul „ Cum funcționează ștergerea memoriei cache a aplicației Enki. ”). La reconectare, obiectul ar trebui să fie online. Dacă da, reconectarea a fost realizată cu succes: îl puteți controla. În caz contrar, reluați reconectarea.
    Asigurați-vă că smartphone-ul este conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca obiectul.
  • Nu: Obiectul Wi-Fi nu s-a putut conecta la rețeaua specificată.
    Verificați distanța dintre router și obiect, parola Wi-Fi și protocolul de securitate. (Pentru a verifica parola, consultați articolul: „Cum funcționează verificarea parolei mele Wi-Fi”)
    Verificați și frecvența Wi-Fi utilizată, conform recomandărilor din paragraful: „Sfaturi și recomandări”.

9 - După reconectarea obiectului, va apărea mesajul „Dispozitivul dumneavoastră a fost conectat cu succes”. Apăsați pe „Finalizare” pentru a finaliza instalarea.

Veți fi redirecționat către setările obiectului. Pentru a reveni la pagina de control, apăsați pe „←” în partea din stânga sus.

⚠ Dacă obiectul rămâne necontrolabil, încercați să:

• Reporniți aplicația Enki
• Opriți alimentarea obiectului timp de un minut, apoi restabiliți-o
• Reporniți routerul de internet

Dacă problema persistă, este posibil ca obiectul să fi fost resetat înainte de reconectare. Acesta se reconectează la router și la platforma noastră, dar, fără datele de identificare, nu mai poate fi controlat.

Soluția este să ștergeți obiectul Wi-Fi din aplicație, să îl resetați, apoi să reluați procedura de asociere. Consultați Cum funcționează asocierea ventilatorului meu conectat Inspire? pentru reinstalare.

• Trebuie să activez accesul la rețeaua locală pe iPhone?
  Da, această setare permite iPhone-ului să comunice prin Wi-Fi cu alte dispozitive din aceeași rețea. Fără aceasta, schimburile de informații sunt imposibile.