FAQ: Jak działa... mój podłączony wentylator Inspire.

Czy mogę zdalnie zrestartować moje urządzenie Wi-Fi?
Nie, to nie jest możliwe.

Bluetooth mojego urządzenia Wi-Fi nie pojawia się na moim telefonie, czy to normalne?
Tak, jest niewidoczny, ponieważ używany jest tylko do tymczasowego połączenia przez aplikację.

Czy mogę umieścić moje urządzenie Wi-Fi w zamkniętym miejscu?
Nie, unikaj zamkniętych przestrzeni lub blisko urządzeń emitujących fale (router, telewizor, mikrofalówka), aby uniknąć zakłóceń.

Czy mogę powiązać kilka urządzeń Wi-Fi z moim kontem?
Tak, dowolną liczbę, w jednym lub kilku domach.

Czy mogę podłączyć moje urządzenie Wi-Fi do repeatera Wi-Fi?
Tak, ale nie jest to zalecane. Upewnij się, że SSID repeatera jest inny niż routera, aby uniknąć rozłączeń.

Aplikacja Enki prosi o dostęp do usług lokalizacji, czy powinienem to zatwierdzić?
Tak, jest to konieczne do prawidłowego wykrywania sieci wokół Ciebie.

Czy mogę zmienić akcję po kliknięciu ikony mojego urządzenia na ekranie głównym "Dom"?
Nie, ta akcja jest stała i nie można jej zmienić.

Czy mogę zmienić wyświetlane informacje o stanie na kafelku mojego urządzenia?
Nie, ta informacja jest ustalona przez naszych programistów jako najbardziej istotna dla użytkowników.

Dlaczego stan mojego urządzenia znika po pewnym czasie na kafelku na ekranie "Dom"?
Stan jest przechowywany przez 7 dni. Bez zmiany stanu jest usuwany, a urządzenie uznawane jest za nieaktywne. Aby ponownie go wyświetlić, potrzebna jest nowa zmiana stanu.

Co oznacza czerwony wykrzyknik na kafelku mojego urządzenia na ekranie "Dom"?
Urządzenie jest offline. Spróbuj zrestartować je zasilanie, a następnie w razie potrzeby zrestartuj router internetowy.

Czy zwrot stanu aktualizuje się, jeśli steruję urządzeniem za pomocą jego przycisku lub pilota?
Tak, każda zmiana stanu jest przesyłana do platformy i aktualizowana w aplikacji.

Czy mogę ponownie włączyć urządzenie wyłączone fizycznie (np. przełącznikiem ściennym) przez aplikację?
Nie, jeśli zasilanie jest fizycznie odcięte, urządzenie jest offline i nie odpowiada na polecenia.

Czy trzeba ustawić godzinę zakończenia programowania?
Nie, godzina zakończenia jest opcjonalna. Możesz zaprogramować tylko początek, aby zmienić stan urządzenia o określonej godzinie.

Czy mogę tworzyć wiele programowań?
Tak, możesz tworzyć wiele programowań. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać nowe.

Czy mogę podzielić moje programowanie na dwie części?
Tak, usuń koniec obecnego programowania, a następnie utwórz nowe z wybranym początkiem, godziną i stanem.

Czy istnieje limit liczby programowań na urządzenie?
Nie, możesz tworzyć dowolną liczbę programowań.

Jakich błędów unikać podczas programowania?
Unikaj nakładania się godzin i zachowaj co najmniej minutę przerwy między programowaniami. Sprawdź też stany urządzeń, zmieniając ich stan na początku i na końcu.

Jak wyłączyć programowanie bez jego usuwania?
Postępuj według poniższych instrukcji, aby wyłączyć programowanie bez usuwania.
 

Dlaczego moje programowanie nie startuje, mimo że jestem w zaplanowanym czasie?
Programowanie zaczyna się tylko o dokładnej zaplanowanej godzinie. Jeśli ta godzina minęła, nie uruchomi się, nawet jeśli nadal jest w zaplanowanym przedziale. Na przykład o 14:05 programowanie zaplanowane od 14:00 do 15:00 się nie uruchomi.

Dlaczego stan mojego urządzenia nie zmienia się po zakończeniu programowania rozpoczętego z opóźnieniem?
Jeśli programowanie się nie rozpoczęło, bo godzina startu minęła, nie może się zakończyć. Stan zmienia się tylko po zakończeniu faktycznie rozpoczętego programowania.

Jeśli moje urządzenie jest już w stanie początku, czy zostanie ustawione na stan końca?
Tak, gdy programowanie się zaczyna, urządzenie ustawiane jest na stan początku (nawet jeśli taki sam), a potem na stan końca po zakończeniu, chyba że jest tymczasowe wyłączenie.

Jeśli zmienię stan urządzenia podczas programowania, czy i tak zostanie ustawiony stan końca?
Tak, bez względu na zmianę, stan końca zostanie zastosowany, chyba że jest tymczasowe wyłączenie.

Jeśli moje urządzenie było offline na początku lub na końcu, czy po ponownym połączeniu zostanie ustawione oczekiwany stan?
Nie, urządzenie musi być online w momencie wysłania polecenia. W przeciwnym razie dane są tracone i stan się nie zmienia.

Czy można używać programowań razem z innymi funkcjami jak scenariusze lub harmonogramy?
Nie zaleca się używania programowań i harmonogramów ogrzewania jednocześnie, aby uniknąć konfliktów. Programowania i scenariusze mogą współistnieć, jeśli ich godziny się nie pokrywają.

Czy godzina wykonania zależy od czasu na moim telefonie?
Nie, jest oparta na czasie platformy według kraju wybranego podczas tworzenia domu (np. czas paryski dla Francji).

Czy mogę uruchomić kilka akcji za pomocą timera?
Nie, timer wykonuje jedną akcję po określonym opóźnieniu.

Czy można mieć kilka timerów jednocześnie na tym samym urządzeniu?
Nie, jeden timer na urządzenie. Trzeba zatrzymać obecny lub poczekać na jego zakończenie, aby uruchomić kolejny.

Czy timer może sterować wieloma urządzeniami jednocześnie?
Nie, każdy timer jest powiązany z jednym urządzeniem, dostępnym na jego stronie sterowania.

Czy można mieć kilka urządzeń z aktywnym timerem jednocześnie?
Tak, każde kompatybilne urządzenie może mieć własny timer skonfigurowany indywidualnie.

Jakie są limity maksymalnej liczby wyzwalaczy?
Możesz dodać do pięćdziesięciu wyzwalaczy w scenariuszu.

Jakie są limity maksymalnej liczby warunków?
Możesz dodać do pięćdziesięciu warunków w scenariuszu.

Jakie są limity maksymalnej liczby akcji?
Możesz dodać do pięćdziesięciu akcji w scenariuszu.

Jaki jest minimalny dozwolony czas opóźnienia?
Opóźnienie musi wynosić co najmniej pięć sekund.

Android:	iOS:

Ile opóźnień mogę dodać do scenariusza?
Możesz dodać do pięciu opóźnień w scenariuszu.

Jaki jest maksymalny czas opóźnienia?
Na Androidzie maksymalny czas to 23h59m59s. Na iOS to 23h59m55s, z sekundami co pięć.

Jak wykonywane są akcje?
Akcje wykonują się w ustalonej kolejności, od góry do dołu.
Zmień kolejność za pomocą przycisków ↑↓ lub "Przenieś" obok sekcji "Akcja".

Android:	iOS:

Dlaczego moje urządzenie nie pojawia się na liście stanów urządzeń wyzwalaczy?
Nie wszystkie urządzenia mogą wyzwalać scenariusz. Sprawdź kwalifikowalność w tabeli funkcji na kartach produktów wentylatorów Inspire.

Dlaczego moje urządzenie nie pojawia się w warunkach?
Tylko niektóre urządzenia mogą ograniczać wyzwalanie scenariusza. Sprawdź kwalifikowalność na kartach produktów wentylatorów Inspire.

Dlaczego moje urządzenie nie pojawia się w akcjach?
Nie wszystkie urządzenia mogą wykonywać akcje w scenariuszu. Sprawdź kwalifikowalność na kartach produktów wentylatorów Inspire.

Dlaczego mój scenariusz nie zawsze wykonuje się, gdy wartość jest spełniona?
Wyzwalacz działa jak próg: scenariusz uruchamia się tylko, gdy wartość go przekracza. Jeśli wartość jest już w zakresie, nie jest wyzwalany. Przykład: dla progu B, jeśli wartość przechodzi z A na C przekraczając B, scenariusz się wykonuje; jeśli jest już na C, nie.

Sprawdź:

• Wyczyść pamięć podręczną, zrestartuj aplikację, urządzenie i router internetowy.
• Przetestuj swoją sieć Wi-Fi przez udostępnianie połączenia, aby sprawdzić, czy problem leży po stronie routera (Jak działa weryfikacja, czy mój router internetowy powoduje blokadę połączenia urządzeń Wi-Fi.).
• Jeśli problem nadal występuje, urządzenie zostało zresetowane: usuń je, zresetuj i rozpocznij konfigurację od nowa.

Jak sprawdzić, czy moje urządzenie Wi-Fi jest aktualne?
Sprawdź na stronie ustawień swojego urządzenia Wi-Fi w aplikacji Enki, czy opcja „Aktualizuj” jest dostępna.

Jak poznać najnowszą wersję oprogramowania?
Sprawdź artykuł FAQ z listą najnowszych wersji kompatybilnych urządzeń Wi-Fi, a następnie porównaj z wersją w aplikacji Enki. Zobacz: Jaka jest najnowsza wersja oprogramowania dla mojego urządzenia Wi-Fi?.

Co zrobić, jeśli aktualizacja się nie instaluje?
Upewnij się, że masz stabilne połączenie Wi-Fi. Zrestartuj router internetowy, poczekaj na ponowne połączenie, a następnie zrestartuj urządzenie Wi-Fi blisko routera.

Czy mogę przerwać pobieranie aktualizacji przez aplikację?
Nie, po rozpoczęciu aktualizacji nie można jej przerwać.

Czy mogę odłączyć zasilanie lub połączenie podczas aktualizacji?
Nie, może to trwale uszkodzić urządzenie i uczynić je bezużytecznym.

Jak sprawdzić, czy moje urządzenie jest kompatybilne z Alexa?
Sprawdź kartę produktu w linii "Sterowanie głosowe Alexa": "Tak" dla natywnej integracji, w przeciwnym razie "Nie bezpośrednio, ale możliwe przez scenariusze". Dostęp do karty przez: Karty produktów wentylatorów Inspire.

Jak połączyć moje konto Enki z Alexą?
W aplikacji Enki, w sekcji "Połącz konto partnera", lub przez aplikację Alexa „Więcej” (≡) „Umiejętności i gry”, wyszukaj Enki i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Czy moje grupy Enki są importowane do Alexy?
Nie, importowane są tylko pojedyncze urządzenia. Twórz grupy w Alexie przez "Urządzenia" "+".

Jaka jest różnica między połączeniem Skill Enki przez Alexę a połączeniem konta Alexa w Enki?
Brak różnicy funkcjonalnej, aplikacja Enki tylko ułatwia połączenie z Alexą.

Czy mogę używać urządzenia Bluetooth z Enki przez Alexę?
Nie, urządzenia Bluetooth łączą się lokalnie z telefonem, więc nie można nimi sterować zdalnie przez Alexę.

Czy moje scenariusze Enki są importowane do Alexy?
Tak, pojawiają się jako sceny w Alexie, w "Urządzenia" "Pokaż wszystkie sceny" na dole strony.

Czy moje rutyny Alexy są widoczne w Enki?
Nie, Alexa nie importuje danych do Enki, to Enki integruje się z Alexą.

Jakie polecenia głosowe używać z Enki i Alexą?
Dla urządzeń: "Alexa, [polecenie] [nazwa urządzenia]". Dla scenariuszy: "Alexa, włącz [nazwa scenariusza]".

Jak sterować scenariuszem Enki bez rutyny głosowej?
Słowo aktywujące włącz jest bardzo ważne. Powiedz: "Alexa, włącz [nazwa scenariusza]". Nazwa musi być jasna i poprawnie napisana.

Jak sprawdzić, czy moje urządzenie jest kompatybilne z Google Home?
Sprawdź kartę produktu pod "Sterowanie głosowe Google Home": "Tak" dla natywnej integracji, w przeciwnym razie przez scenariusze ręczne. Sprawdź Karty produktów wentylatorów Inspire.

Jak połączyć moje konto Enki z Google Home?
W Google Home kliknij "+", potem "Urządzenie" lub "Połącz aplikację". Wyszukaj Enki, zaloguj się danymi. Kod QR nie jest potrzebny.

Czy moje grupy Enki są importowane do Google Home?
Nie, importowane są tylko urządzenia. Twórz grupy w Google Home przez ustawienia urządzenia.

Czy mogę używać urządzenia Bluetooth w Enki przez Google Home?
Nie, urządzenia Bluetooth łączą się lokalnie z telefonem i nie można nimi sterować zdalnie przez Google Home.

Czy moje scenariusze Enki są importowane do Google Home?
Tak, pojawiają się jako sceny w Google Home, widoczne podczas tworzenia automatyzacji.

Czy moje automatyzacje Google Home są widoczne w Enki?
Nie, Enki eksportuje dane do Google Home, nie odwrotnie.

Jakie polecenia głosowe używać z Enki i Google Home?
Powiedz: "Ok Google, [polecenie] [nazwa urządzenia]" do sterowania urządzeniem lub "Ok Google, włącz scenę [nazwa scenariusza]" dla scenariusza.

Jak uruchomić scenariusz Enki bez automatyzacji głosowej?
Użyj polecenia "włącz scenę". Powiedz: "Ok Google, włącz scenę [nazwa scenariusza]" z jasną i poprawnie napisaną nazwą.